Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid
Inden for 1–3 hverdage efter bestilling bliver ordren kontrolleret, godkendt og pakket. Herefter klargøres pakken til forsendelse.

2. Leveringstid
Danmark: 5–10 hverdage

Forsendelsen håndteres af PostNord.

Alle leveringstider er ekskl. eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringen tage længere tid.

Hvad koster fragten?
Vi tilbyder gratis premium levering. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, bortkomst eller beskadigelse af pakken.

Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Ordren kan spores via trackingsiden på vores hjemmeside. Klik på “spor din ordre” i hovedmenuen på vores hjemmeside.
Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere del-leverancer.

Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før trackingoplysningerne bliver opdateret. Hvis trackingen stadig ikke viser nogen information efter et par dage, kan du kontakte vores kundeservice.